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Vol de bagages : VISA Premier rembourse !

17 Janvier 2008 12:00 AM
Informations économiques

En cas de perte ou vol de vos bagages et en complément de l’indemnité versée par la compagnie aérienne, n’oubliez pas de consulter les garanties d’assurances de vos cartes bancaires VISA.

Voici en résumé les conditions générales des garanties PERTE, VOL OU DETERIORATION DES BAGAGES sur les cartes bancaires VISA PREMIER et les cartes bancaires VISA INFINITE.


CARTE VISA INFINITE - LA GARANTIE PERTE, VOL OU DETERIORATION DES BAGAGES
ARTICLE 1 - DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Bagages
Les valises, malles, sacs de voyage ainsi que leur contenu, pour autant qu'il s'agisse de vêtements, d'effets, d’objets personnels et d’Objets de Valeur emportés ou acquis au cours du Voyage Garanti.
Objets de Valeur
Les objets dont la valeur d’achat est supérieure ou égale à 250 € TTC : bijoux, objets façonnés avec du matériel précieux, pierres précieuses, perles, montres, fourrures, matériels cinématographiques, photographiques, informatiques ou téléphoniques portables, d’enregistrement ou de production de son ou d’image ainsi que leurs accessoires.
Valeur de Remboursement
La première année suivant la date d'achat, la Valeur de Remboursement sera calculée à concurrence de 75 % du prix d'achat. A partir de la seconde année suivant la date d'achat, la valeur sera réduite de 10 % supplémentaire par an. Cette Valeur de Remboursement s’applique aux Bagages ainsi qu’à leur contenu et aux Objets de Valeur.
ARTICLE 2 - OBJET DE LA GARANTIE
2.1 Compagnie Aérienne ou SNCF
Nous garantissons, dans la limite de 1.800 € TTC par Bagage, le vol, la perte ou la détérioration totale ou partielle des Bagages de l’Assuré. Cette garantie s’applique lorsque ses Bagages sont dûment enregistrés et placés sous la responsabilité de la Compagnie Aérienne ou de la SNCF avec laquelle il effectue un Voyage Garanti. Pour les Objets de Valeur, nous remboursons dans la limite de 250 € TTC.
IMPORTANT
• Notre garantie interviendra après épuisement et exclusivement en complément des indemnités que doit verser le transporteur, notamment en application de la Convention de Montréal, en cas de vol, perte ou destruction totale ou partielle des Bagages.
• Pour que cette garantie soit acquise, l’Assuré, dès qu’il a connaissance de la perte, du vol ou de la détérioration de ses bagages, doit en faire la déclaration auprès d'une personne compétente et habilitée de la Compagnie Aérienne ou de la SNCF.
2.2 Hôtel
Nous garantissons, dans la limite de 1.600 € TTC par Bagage, tous les vols ayant lieu dans un hôtel sauf si les biens sont placés sous la responsabilité de l’hôtelier et ce uniquement dans le cas où le ou les titres de transport, la réservation et/ou le règlement de l’hôtel ont été effectués avec la Carte Assurée.
Pour les Objets de Valeur, nous remboursons dans la limite de 250 € TTC.
2.3 Véhicule de Location
Nous garantissons, dans la limite de 1.600 € TTC le vol des Bagages survenant dans un Véhicule de Location ou lorsque le Véhicule de Location est volé et que des Bagages se trouvaient à l’intérieur.
Cette garantie est acquise uniquement dans le cas où le ou les titres de transport, la réservation et/ou la location du véhicule ont été effectués avec la Carte Assurée.
Pour les Objets de Valeur, nous remboursons dans la limite de 250 € TTC.
ARTICLE 3 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS
Toute indemnisation due au titre de la garantie « Retard de Bagages » sera déduite du montant total remboursé lorsque les Bagages sont perdus définitivement.
Notre engagement maximum est fixé à 1.800 € TTC par Bagage après calcul de la Valeur de Remboursement et déduction d’une franchise de 70 € appliquée sur le montant total du préjudice.

ARTICLE 4 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE
♦ Tous types de prothèses et appareillages, lunettes, lentilles de contact, papiers personnels et d’identité, documents commerciaux, documents administratifs, documents d'affaires, échantillons, tous types de titres de transport, "voucher" et tous types de moyens de paiement.
♦ Les biens dont l’achat, la possession ou l’utilisation sont interdits en France, les dommages résultant de confiscation, saisie ou destruction par ordre d'une autorité administrative.
♦ Les Bagages et leur contenu qui ne sont pas la propriété personnelle de l’Assuré.
♦ Les denrées périssables, les animaux, les végétaux.

COMMENT METTRE EN JEU LA GARANTIE VISA INFINITE?

1. DELAI DE REGLEMENT DES SINISTRES
SPB ou l’Assureur versera à l’Assuré ou au Bénéficiaire le capital garanti ou remboursera les frais et dépenses engagés ou le montant du préjudice subi, dans les 48 heures suivant la réception de tous les éléments nécessaires au règlement.
2. DECLARATION DES SINISTRES
L’Assuré ou le Bénéficiaire doit déclarer tout Sinistre de nature à entraîner la mise en jeu d’une ou plusieurs des garanties prévues par le présent contrat, dans les 15 jours qui suivent la date à laquelle l’Assuré ou le Bénéficiaire en a eu connaissance.
Le non respect de ce délai entraîne la perte de tout droit à garantie pour le Sinistre en cause si nous établissons que le retard à la déclaration nous a causé un préjudice, cette disposition ne s’appliquant pas si le retard est dû à un cas fortuit ou de force majeure.
Toute déclaration de Sinistre devra être adressée par l’Assuré ou le Bénéficiaire à :
SPB - Service Visa Infinite - 76095 LE HAVRE CEDEX - Tel depuis la France : 0 825 898 256 - Tel depuis l’Etranger : + 33 2.32.74.29.59 - Mail : visa-infinite@spb.fr - Fax : + 33 (0) 2.32.74.29.50 - (du lundi au samedi de 8H00 à 19H00)




CARTE VISA PREMIER - LA GARANTIE PERTE, VOL OU DETERIORATION DES BAGAGES

ARTICLE 1 - DEFINITIONS SPECIFIQUES A CETTE GARANTIE
Bagages
Les valises, malles, sacs de voyage ainsi que leur contenu, pour autant qu'il s'agisse de vêtements, d'effets, d’objets personnels et d’Objets de Valeur emportés ou acquis au cours du Voyage Garanti.
Objets de Valeur
Les objets dont la valeur d’achat est supérieure ou égale à 250 € TTC : bijoux, objets façonnés avec du matériel précieux, pierres précieuses, perles, montres, fourrures, matériels cinématographiques, photographiques, informatiques ou téléphoniques portables, d’enregistrement ou de production de son ou d’image ainsi que leurs accessoires.
Valeur de Remboursement
La première année suivant la date d'achat, la Valeur de Remboursement sera calculée à concurrence de 75 % du prix d'achat. A partir de la seconde année suivant la date d'achat, la valeur sera réduite de 10 % supplémentaire par an. Cette Valeur de Remboursement s’applique aux Bagages ainsi qu’à leur contenu et aux Objets de Valeur.
ARTICLE 2 - OBJET DE LA GARANTIE
Nous garantissons, dans la limite de 800 € TTC par Bagage, le vol, la perte ou la détérioration totale ou partielle des Bagages de l’Assuré. Cette garantie s’applique lorsque ses Bagages sont dûment enregistrés et placés sous la responsabilité de la Compagnie Aérienne ou de la SNCF avec laquelle il effectue un Voyage Garanti.
Pour les Objets de Valeur, nous remboursons dans la limite de 250 € TTC.
IMPORTANT
• Notre garantie interviendra après épuisement et exclusivement en complément des indemnités que doit verser le transporteur, notamment en application de la Convention de Montréal, en cas de vol, perte ou destruction totale ou partielle des Bagages.
• Pour que cette garantie soit acquise, l’Assuré, dès qu’il a connaissance de la perte, du vol ou de la détérioration de ses bagages, doit en faire la déclaration auprès d'une personne compétente et habilitée de la Compagnie Aérienne ou de la SNCF.
ARTICLE 3 - ENGAGEMENT MAXIMUM ET LIMITATIONS
Toute indemnisation due au titre de la garantie « Retard de Bagages » sera déduite du montant total remboursé lorsque les Bagages sont perdus définitivement.
Notre engagement maximum est fixé à 800 € TTC par Bagage après calcul de la Valeur de Remboursement et déduction d’une franchise de 70 € appliquée sur le montant total du préjudice.
ARTICLE 4 - EXCLUSIONS RELATIVES A CETTE GARANTIE
-Tous types de prothèses et appareillages, lunettes, lentilles de contact, papiers personnels et d’identité, documents commerciaux, documents administratifs, documents d'affaires, échantillons, tous types de titres de transport, "voucher" et tous types de moyens de paiement.
- Les pertes et dommages causés par usure normale, vétusté, vice propre de la chose. Les détériorations occasionnées par mites ou vermines ou par un procédé de nettoyage ou par les conditions climatiques.
- Les dommages dus au mauvais état des Bagages utilisés pour le transport des effets personnels.
- Les biens dont l’achat, la possession ou l’utilisation sont interdits en France, les dommages résultant de confiscation, saisie ou destruction par ordre d'une autorité administrative.
- Les Bagages et leur contenu qui ne sont pas la propriété personnelle de l’Assuré.
- Les denrées périssables, les animaux, les végétaux.

COMMENT METTRE EN JEU LES GARANTIES DES CARTES VISA PREMIER
1. DELAI DE REGLEMENT DES SINISTRES
SPB ou l’Assureur versera à l’Assuré ou au Bénéficiaire le capital garanti ou remboursera les frais et dépenses engagés ou le montant du préjudice subi, dans les 48 heures suivant la réception de tous les éléments nécessaires au règlement.
2. DECLARATION DES SINISTRES
L’Assuré ou le Bénéficiaire doit déclarer tout Sinistre de nature à entraîner la mise en jeu d’une ou plusieurs des garanties prévues par le présent contrat, dans les 15 jours qui suivent la date à laquelle l’Assuré ou le Bénéficiaire en a eu connaissance.
Le non respect de ce délai entraîne la perte de tout droit à garantie pour le Sinistre en cause si nous établissons que le retard à la déclaration nous a causé un préjudice, cette disposition ne s’appliquant pas si le retard est dû à un cas fortuit ou de force majeure.
Toute déclaration de Sinistre devra être adressée par l’Assuré ou le Bénéficiaire à :
SPB - Service VISA PREMIER - 76095 LE HAVRE CEDEX - Tel depuis la France : 0 825 898 183 - Tel depuis l’Etranger : + 33 2.32.74.20.22 - Mail : visapremier@spb.fr
Fax : + 33 (0) 2.32.74.21.59

En plus, pour la garantie « Perte, Vol ou Détérioration de Bagages »
_ le ticket d’enregistrement des Bagages perdus, volés ou détériorés,
_ l’attestation de perte, de vol ou de détérioration de Bagage émanant de la Compagnie
_ la déclaration de Sinistre effectuée auprès de la Compagnie Aérienne ou de la SNCF,
_ le justificatif précisant le montant des indemnisations versées par la Compagnie
_ une liste inventaire des effets perdus, volés ou détériorés, ainsi que les factures effets perdus, volés ou détériorés,
_ en cas de détérioration, la facture de réparation ou le constat d’impossibilité endommagé sera réclamé et les frais d’envoi seront remboursés à l’Assuré.


Source : SAS Carte Bleue


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