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20 août 2008
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Billet perdu ou volé
Dans la plus part des cas il n’existe aucun recours pour le voyageur et aucun remboursement ne sera pris en charge par la compagnie. Le voyageur doit racheter un billet. En revanche, lors d’un vol régulier plein tarif, le billet sera remboursé par la compagnie dans un délai d’un an après vérification que le billet n’ait pas été utilisé.
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