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18 mars 2010


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Dommages

Le dommage intervient lorsqu’un élément du contrat n’est pas respecté par le transporteur et qu’il cause préjudice au voyageur. Généralement le conflit se traite à l’amiable avec la compagnie ou l’agence responsable. Dans les cas les plus difficiles, une procédure judiciaire peut est mise en place par les plaignants.


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