Avis billet avion SAINT PETERSBOURG PARIS Air Baltic

Détail de l'avis N° 61777 sur un billet avion Air Baltic déposé le 07 août 2008 pour un vol SAINT PETERSBOURG PARIS entre RUSSIE et France pour un billet d'avion acheté en agence de voyages.

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Détail du billet d'avion	Avis N° : 61777
Date de dépôt : 07 août 2008	Heure de dépôt : 19:29:20
Billet d'avion acheté auprès de : Agence de voyage	Numéro de réservation : AA3974658
Pays de départ : Russie	Ville de départ : Saint Petersbourg
Pays d'arrivée : France	Ville d'arrivée : Paris
Départ le : 14/07/2008 à 1030
Compagnie aérienne : Air Baltic	Numéro de vol : BT443
Aéroport de départ : St Petersburg	Aéroport d'arrivée : Paris (Charles De Gaulle)
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Détail avis du billet Saint Petersbourg Paris

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Commentaires du voyageur :

A l'enregistrement au départ de Saint Petersbourg, nous avons eu la surprise de nous voir demander de retourner dans le hall de l'aéroport pour acquiter des taxes de transit pour nos bagages, deux en soute et deux à main. Nous avons protesté, on a refusé de nous enregistrer. Il a fallu ressortir, acquiter pour 60 euros de taxes et refaire tous les contrôles de sécurité. Nous avons pu être enregistrés en montrant les "tickets" prouvant que nous avions payé ces taxes. Nous sommes très fâchés de ce surcoût non prévu contractuellement. Avec l'incident de l'aller,cela commence à faire beaucoup. Je profite de cette enquête pour demander le remboursement de ces taxes, le prix payé pour mes billets étant toutes taxes comprises. Si tel n'était pas le cas , j'appellerais largement et médiatiquement à la méfiance sur vos offres et en tirerais immédiatement les conséquences pour mes prochains voyages et ceux de mes proches. Je tiens à votre disposition les justificatifs du paiement de ces taxes.Le personnel de l'aéroport a par ailleurs été très désagréable dans cette affaire.

Sentiment de sécurité